La hoja de cálculo que dirige la empresa
Una macro frágil sostiene procesos críticos. Una celda equivocada y todo se detiene.
Soluciones técnicas para problemas reales
Algo no está funcionando.Vamos a entender qué.
Ayudo a negocios y equipos a desenredar procesos, conectar herramientas y decidir qué necesita cambiar. A veces eso significa construir algo nuevo. A veces, usar menos software.
Observar. Cuestionar. Resolver.
Encontremos el problema.
Creemos la solución adecuada.
Así pensamos
Problemas que
vale la pena desenredar.
Escenarios ilustrativos, no proyectos realizados para clientes.
Un cambio. Un camino claro.
EJEMPLO ILUSTRATIVOAntes: tres copias separadas
Ventas
Registro del cliente
Operaciones
Registro del cliente
Facturación
Registro del cliente
Un enfoque posible: un registro confiable
Registro del cliente
VentasOperacionesFacturación
Definir quién mantiene el registro. Conectar lo que lo necesita.
Las herramientas pueden quedarse. La captura repetida no tiene por qué.
Pagos en un archivo de Excel que nadie quiere tocar.
Escenario ilustrativo. El enfoque y el resultado deseado son hipotéticos.
Operaciones / Herramientas internas
El problema
El negocio depende de una hoja de cálculo para registrar pagos. Actualizarla da miedo y revisar qué sigue pendiente toma demasiado tiempo.
Qué investigaría
El problema no es que «Excel sea malo». Los registros, notas y estados se mezclaron, y ya no está claro cuál es la información confiable.
Qué cambiaría
Separar los registros de los reportes, definir quién los mantiene y crear una pequeña herramienta compartida solo si el proceso actual no puede sostenerse.
Qué significaría resolverlo
Un proceso de pagos que la gente pueda entender y mantener. El éxito se evaluaría con menos errores de conciliación y menos tiempo buscando la información correcta.
Una actualización. Tres lugares para capturarla.
Escenario ilustrativo. El enfoque y el resultado deseado son hipotéticos.
Procesos / Integraciones
El problema
El equipo copia la misma información de clientes en tres sistemas. El trabajo se vuelve lento y las copias dejan de coincidir.
Qué investigaría
Cada herramienta tiene una razón de existir. Falta decidir quién es responsable de cada registro y cómo se propagan los cambios.
Qué cambiaría
Mapear el flujo de información, establecer la fuente confiable y conectar las herramientas cuando tenga sentido. Reemplazar solo lo que de verdad impida que el proceso funcione.
Qué significaría resolverlo
Una actualización confiable en vez de capturas repetidas. El éxito se evaluaría con menos diferencias y menos trabajo manual, no con la cantidad de herramientas nuevas.
Problemas comunes, otra perspectiva
Problemas conocidos. Soluciones más claras.
Situaciones reales. Soluciones prácticas. Lecciones que se quedan.
Sistemas que no se hablan
Los datos de clientes viven en varios lugares y nadie confía en cuál es el correcto.
El proyecto que siempre está casi listo
Muchas tareas activas, poco trabajo terminado. Los mismos cuellos de botella, una y otra vez.
Entenderte, no venderte por vender
¿Te suena?
«Tenemos esta hoja de Excel…»
…y a todos les da miedo moverle.
«Capturamos lo mismo tres veces.»
Una debería ser suficiente, ¿no?
«Solo María sabe cómo funciona.»
Y María también merece vacaciones.
«Estas cinco herramientas son un solo proceso.»
Demasiados lugares donde perder el contexto.
«Necesitamos una app.»
Quizá.
Cómo lo resolvemos
Entonces, ¿qué hacemos?
A veces la respuesta es una herramienta nueva. A veces es conectar lo que ya tienes o cambiar el proceso. Eso lo resolvemos antes de decidir qué construir.
Entender
Mapear el proceso, las personas y el punto donde se atora.
Cuestionar
Revisamos las suposiciones. También la solución que creías necesitar. Sobre todo esa.
Recomendar
Elegir el cambio más pequeño que resuelva el problema real.
Cambiar
Construir, integrar, automatizar, simplificar, quitar… o ayudar a tu equipo a hacerlo. Lo que el problema realmente necesite.
Las herramientas, no el discurso
Pero, ¿qué puede hacer emm-g?
Entender qué pasa
Sabes que hay un problema. Vamos a descubrir qué necesita cambiar.
Conectar las piezas
Tus sistemas no deberían necesitar a alguien copiando y pegando entre ellos.
Construir lo que falta
Si la respuesta sí es software a la medida, construimos la parte útil.
Mejorar lo que ya tienes
Mejorar el proceso antes de reemplazar las herramientas.
Apoyar a tu equipo técnico
Otra perspectiva con experiencia para una decisión que vale la pena tomar bien.
Menos software. Mejor flujo.
Simplifica el sistema
Quizá no necesitas más software. Quita las dependencias innecesarias y mira cómo surge una arquitectura más clara.
Dos cosas menos que mantener.
Menos dependencias. Más fácil de entender.
Compromiso: menos conexiones no siempre es mejor. Una conexión se gana su lugar cuando elimina trabajo manual. Aquí, la sincronización y la exportación CSV solo tapaban huecos entre las demás.
Pequeña, a propósito
Pequeña. Y a propósito.
Menos intermediarios. Menos teléfono descompuesto. Más contexto en la conversación.
Emmanuel González
La persona detrás de los ojos cansados.
emm-g es una consultoría tecnológica pequeña con una ventaja sencilla: quien entiende el problema de tu negocio puede seguirlo por producto, diseño, ingeniería y estrategia tecnológica.
He trabajado en ingeniería de software, producto, diseño y liderazgo técnico. Esa experiencia me permite mirar el mismo problema desde varios ángulos antes de decidir cuál importa de verdad.
- Ingeniería
- Producto
- Diseño
- Liderazgo técnico
Una idea para llevarte
Más software no siempre es mejor software.
La buena tecnología elimina fricción. No la cambia de lugar.
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No necesitas saber qué necesitas todavía.Justamente de eso se trata.
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